Каталог товарів

Гарантия

Повернення і обмін товару

Порядок повернення або обміну товару регламентується Законом України "Про захист прав споживачів".

-Товар не був у використанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, збережені всі захисні плівки та документація (паспорти, гарантійні талони).

- Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.

- Збережені всі ярлики і заводське маркування.

- Наявність документів, що підтверджують факт оплати (касовий або товарний чеки, видаткова накладна, банківська виписка і т.д.

- З дня придбання товару пройшло не б
ільше 14 днів, не рахуючи дня покупки, а в разі якщо товар Вами був придбаний через кур'єрську службу - протягом 21 дня з дня отримання та оплати товару.

Повернення і обмін товару проводиться в нашому магазині "Товари для дому" за адресою: м.Київ, ул.Елени Теліги, 27. Телефон +380 (44) 468 06 55.

При поверненні товару Вам необхідно при собі мати: паспорт, касовий або товарний чек, повністю укомплектований товар. На підставі Вашої письмової заяви, гроші Вам будуть повернуті в день повернення товару, а в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.

Якщо Ви живете не в м. Київ, можете відправити нам товар назад, тим же способом, яким Ви його отримали. Якщо у товару збережений товарний вид, комплектація і заводська упаковка, ми обміняємо його Вам або повернемо гроші. При цьому, в разі обміну та повернення, вартість доставки оплачується клієнтом. Якщо було отримано бракований товар або доставлений не той товар, який був замовлений, вартість повторної доставки бере на себе інтернет-магазин. Випадки невідповідного розміру, кольору і т.д. не потрапляють під безкоштовну повторну доставку.

Гарантія та сервісне обслуговування

Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон. Строк гарантії залежить від сервісної політики виробника і вказується в гарантійному талоні.

При необхідності гарантійного обслуговування товару просимо Вас звертатися до сервісних центрів, зазначених в гарантійному талоні фірми-виробника.

Умови надання гарантійного обслуговування

 - Використання виробу за призначенням.

- Надання покупцем гарантійного талона, товарного або касового чеків з чітко вказаною датою покупки товару.

Гарантія не надається при:

- закінчення гарантійного терміну обслуговування виробу;

- відсутності товарного або касового чека та гарантійного талона на виріб;

- наявності механічних пошкоджень корпусу, серійного номера, захисних наклейок, пломб;

- несправностей викликаних заміною частин (деталей) виробу на інші, використанням витратних матеріалів, або джерел живлення, які не відповідають вимогам експлуатації;

- несправності в результаті попадання всередину виробу рідини, комах та інших сторонніх предметів;

- самостійному розборі, розтині або ремонті вироба;

- несправності в наслідок недбалого поводження з виробом, використання його з порушенням умов експлуатації або не за призначенням;

- несправності в наслідок форс-мажорних обставин і дій неконтрольованих явищ (пожежі, повені, несправність електричних мереж, удар блискавки і т.д.).

На товари ТМ Eurolamp, наш магазин дає власну гарантію. Термін гарантії вказаний на упаковці. Правом на надання гарантії є документ, що підтверджує факт покупки, сама наявність товару і його індивідуальної упаковки.

Гарантія не поширюється у разі:

 - Закінчення терміну гарантії.

- Наявності механічних пошкоджень, в тому числі температурної деформації.

- Наявності ознак розбирання товару.

- Наявності ознак окислення на металевій частині цоколя товару.

- Невідповідності артикулу на корпусі товару, артикулу на індивідуальній упаковці та документі, що підтверджує факт покупки.

- Використання товару в умовах, що не відповідають правилам експлуатації, зазначеним в інструкції до товару.

Будь ласка, зверніть увагу!

Згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну:

Предмети сангігієни.

Парфумерно-косметичні вироби.

Зубні щітки.

Апарати для гоління.

Помазки для гоління.

Гребінці, гребені та щітки масажні.

Рукавички.

Товари в аерозольній упаковці.

Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).

Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).

 

Кошик
Корзина 0 позицій
На сумму 0.00

Авторизація

Новини