Каталог товаров

Гарантия

Возврат и обмен товара 

Порядок возврата или обмена товара регламентируется Законом Украины "О защите прав потребителей".  

  • Товар не был в использовании и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, сохранены все защитные пленки и документация (паспорта, гарантийные талоны).
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • Наличие документов, подтверждающих факт оплаты (кассовый или товарный чеки, расходная накладная, банковская выписка и т.д.
  • Со дня приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, а в случае если товар Вами был приобретен через курьерскую службу - в течении 21 дня с дня получения и оплаты товара. 
Возврат и обмен товара производится в нашем магазине "Товары для дома" по адресу:
г.Киев, ул.Елены Телиги, 27.  Телефон +380 (44) 468 06 55.

При возврате товара Вам необходимо при себе иметь: паспорт, кассовый или товарный чек, полностью укомплектованный товар. На основании Вашего письменного заявления, деньги Вам будут возвращены в день возврата товара, а в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Если Вы живете не в г,Киеве, можете отправить нам товар обратно, тем же способом, которым Вы его получили. Если у товара сохранен товарный вид, комплектация и заводская упаковка, мы обменяем его Вам или вернем деньги. При этом, в случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если был получен бракованный товар или доставлен не тот товар, который был заказан, стоимость повторной доставки берет на себя интернет-магазин. Случаи неподходящего размера, цвета и т.д. не попадают под бесплатную повторную доставку.


Гарантия и сервисное обслуживание

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон. Срок гарантии зависит от сервисной политики производителя и указывается в гарантийном талоне.
При необходимости гарантийного обслуживания товара просим Вас обращаться в сервисные центры, указанные в гарантийном талоне фирмы-производителя.

Условия предоставления гарантийного обслуживания

  1. Использование изделия по назначению.
  2. Предоставление покупателем гарантийного талона, товарного или кассового чеков с четко указанной датой покупки товара.
  3. Гарантия не предоставляется при:
  • истечении гарантийного срока обслуживания изделия;
  • отсутствии товарного или кассового чека и гарантийного талона на изделие;
  • наличии механических повреждений корпуса, серийного номера, защитных наклеек, пломб;
  • неисправностей вызванных заменой частей (деталей) изделия на другие, использованием расходных материалов, либо источников питания, не соответствующих требованиям эксплуатации;
  • неисправностях в результате попадания внутрь изделия жидкости, насекомых и других посторонних предметов;
  • самостоятельном разборе, вскрытии или ремонте изделия;
  • неисправностях в следствии небрежного обращения с изделием, использование его с нарушением условий эксплуатации или не по назначению;
  • неисправностях в следствии форс-мажорных обстоятельств и действий неконтролируемых явлений (пожар, наводнение, неисправность электрических сетей, удар молнии и т.д.).

На товары ТМ Maxus, Global и Eurolamp, наш магазин дает собственную гарантию. Срок гарантии указан на упаковке. Правом на предоставление гарантии является документ подтверждающий факт покупки, само наличие товара и его индивидуальной упаковки.  

Гарантия не распространяется в случае:

  1. Истечения срока гарантии.
  2. Наличия механических повреждений, в том числе температурной деформации.
  3. Наличия признаков разборки товара.
  4. Наличия признаков окисления на металлической части цоколя товара.
  5. Несоответствия артикула на корпусе товара артикулу на индивидуальной упаковке и документе подтверждающем факт покупки.
  6. Использования товара в условиях, не соответствующих правилам эксплуатации, указанным в инструкции к товару. 
Пожалуйста, обратите внимание: 

Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену:

  1. Предметы сангигиены.
  2. Парфюмерно-косметические изделия.
  3. Зубные щетки.
  4. Аппараты для бритья.
  5. Помазки для бритья.
  6. Расчески, гребни и щетки массажные.
  7. Перчатки.
  8. Товары в аэрозольной упаковке.
  9. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенные покупателем (заказчиком).
  10. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.).




Корзина
Корзина 0 позиций
На сумму 0 грн.

Авторизация

Новости

24 Октября 2020 Марки цемента
Марки, свойства, применение, обозначения
Цемент

17 Октября 2020 Как правильно заправить зажигалку?
Заправляем зажигалку из баллона.jpg

30 Августа 2020 ВАКАНСИИ !!!

Приглашаем на работу

  На постоянную работу требуются:

- Продавец;

- Продавец-кассир;

- Бухгалтер операционист.

Заработная плата: от 10.000,00 грн....

1 Июня 2020 Как оплатить покупку на нашем сайте со счета "Бонус Плюс" Вашей карты ПриватБанка
Пошаговая инструкция.
Интернет Бонус плюс